Brand Book România · Identitate Vizuală
07

# Clădiri & Spații Fizice

Agenții de turism · Identitate în mediul construit

Identitatea vizuală a României nu se oprește la ecran sau hârtie. Fiecare agenție de turism care poartă brandul național devine un punct de contact fizic cu potențialul vizitator. Coerența în spațiul fizic — de la fațadă până la biroul consultantului — construiește încredere și recunoaștere instantanee.

România · Identitate Vizuală Capitol 7
7.1
Capitol 7 · Fundamente

## Principii de Design pentru Spații Fizice

Aplicarea identității vizuale în mediul fizic urmează patru principii fundamentale care garantează coerența brandul indiferent de locația agenției.

### Coerență Vizuală

Același vocabular vizual — culori, tipografie, logo — se aplică consistent pe toate suprafețele: fațadă, vitrină, interior, mobilier și materiale tipărite. Nici o improvizație cromatică sau tipografică nu este permisă.

Indicator cheie: un vizitator care intră în orice agenție autorizată recunoaște imediat brandul România.

### Vizibilitate & Lizibilitate

Logo-ul și elementele de identificare trebuie să fie vizibile de la minim 15m distanță în condiții normale de iluminare. Signage-ul exterior respectă dimensiunile minime impuse (logo ≥ 40 cm lățime).

Test: fotografie de pe trotuarul opus. Logo-ul trebuie să fie lizibil fără zoom.

### Accesibilitate

Intrarea agenției este marcată clar, fără ambiguitate. Contrastul cromatică minim WCAG AA (4.5:1) pentru toate textele vizibile din exterior. Indicatoarele respectă înălțimile de citire pentru persoane cu dizabilități.

Standard: ISO 7001 pentru pictograme de informare publică.

### Brand Consistency

Materialele promoționale, decorurile sezoniere și campaniile temporare nu contravin identității de bază. Adăugările temporare (bannere, afișe) respectă paleta de culori și sunt înlăturate la finalul campaniei.

Principiu: temporarul nu anulează permanentul.

Autorizare agenție: Folosirea brandului România în spațiu fizic este condiționată de acordul scris al Ministerului Turismului și respectarea prezentului ghid. Nerespectarea regulilor atrage retragerea dreptului de utilizare a identității naționale.

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Principii
7.2
Exterior

## Fațada Agenției — Identitate la Stradă

Fig. 7.1 — Fațadă tip agenție de turism · Albastru profund dominant, signage galben iluminat

### Culori fațadă

Albastru profund #0B3C5D — element dominant (min. 60% suprafață)
Galben vibrant #FFC72C — signage, litere iluminate
Alb #FFFFFF — suprafețe secundare, geamuri

### Materiale recomandate

- Aluminiu compozit (Dibond) — panouri fațadă
- Sticlă securizată — vitrină frontală
- Litere volumetrice din acril — signage iluminat
- LED backlit — iluminare nocturnă continuă
- Film adeziv premium — aplicare geamuri

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Exterior
7.3
Specificații Tehnice

## Reguli Obligatorii de Fațadă

Element | Specificație minimă | Standard recomandat | Observații
--- | --- | --- | ---
Logo orizontal | Lățime min. 40 cm | 60–80 cm | Vizibil de la 15m distanță
Text agenție | Montserrat Bold, 8 cm înălțime literă | 10–14 cm | Litere volumetrice sau backlit
Fond fațadă | #0B3C5D min. 60% suprafață | 70–80% | Vopsea sau panel aluminiu
Iluminare nocturnă | LED 4000K–5000K backlit | LED RGBW dimabil | Funcționare 18:00–24:00
Stemă / drapel | Tricolor 30×20 cm la intrare | 50×35 cm, fanion | Protocol drapel românesc respectat
Număr agenție | Cod licență vizibil 3 cm | 5 cm, Montserrat | Obligatoriu conform legii
Program orar | Vizibil la intrare, min. 12px | Vinyl cut, font Montserrat | Fundal alb sau galben
Distanță față-logo | Zonă liberă min. 1× H logo | 1.5× H logo | Niciun element extern în zonă

Interzis pe fațadă: Logo modificat (proporții, culori, filtre), text fontul altul decat Montserrat în signage principal, reclame terțe în câmpul de protecție al logo-ului, fundal colorat altul decât culorile brand.

Permis condiționat: Adăugarea numelui comercial al agenției sub logo (Montserrat Regular, 60% dimensiunea logo-ului), cu separare vizuală clară (linie subțire galbenă).

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Specificații Fațadă
7.4
Exterior · Vitrină

## Vitrina Agenției — Zona de Expunere

Fig. 7.2 — Vitrină agenție turism · Iluminare serală, expunere destinații

### Structura vitrinei

- Zona sus (20%): Logo orizontal centrat, pe fundal albastru profund, aplicat pe film adeziv. Iluminat LED intern.
- Zona centrală (60%): Materiale promoționale — afișe destinații, oferte, postere sezoniere. Max. 3 postere simultane.
- Zona jos (20%): Program, contact, cod licență. Font Montserrat, culori brand.

### Reguli aplicare

- Logo aplicat pe film adeziv alb mat sau direct backlit
- Materialele promoționale nu acoperă logo-ul niciodată
- Fondul vitrinei: alb sau albastru profund — fără alte culori
- Postere tipărite minim 150 dpi, format A2 sau mai mare
- Schimbare conținut maxim o dată pe lună (stabilitate vizuală)
- Nu se lipesc afișe direct pe geam fără suport/cadru

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Vitrină
7.5
Exterior · Wayfinding

## Sistemul de Semnalizare Exterior

Fig. 7.3 — Sistem semnalizare exterior · Wayfinding, indicatoare direcționale

### Tipuri de indicatoare

Tip | Dimensiune | Material
--- | --- | ---
Indicator intrare | 60×20 cm | Aluminiu anodizat
Indicator direcțional | 80×15 cm | Aluminiu + vinyl
Panou informații | 40×60 cm | Aluminiu + plexiglas
Sticker geam | A4 — 30×21 cm | Vinyl alb mat

### Specificații vizuale

- Fond: albastru profund #0B3C5D
- Text: alb #FFFFFF, Montserrat Bold
- Accente: galben #FFC72C pentru săgeți
- Pictograme: albe, stil ISO 7001
- Bordură: galben 2mm pe indicatoare primare
- Instalare: la 1.8m față de sol (centru panou)

Notă autorități locale: Toate indicatoarele exterioare necesită aviz de la primăria locală. Solicitarea se face cu documentație tehnică conform acestui ghid. Forma și culoarea sunt fixe; dimensiunile pot fi adaptate cu aprobarea Ministerului Turismului.

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Wayfinding
7.6
Interior · Recepție

## Zona de Recepție și Primire Clienți

Fig. 7.4 — Interior agenție · Recepție, zonă consultanți, branding perete

### Principii design interior

- Deschidere și transparență — spațiu liber, fără bariere vizuale
- Logo dominant pe peretele frontal (min. 80cm lățime)
- Culorile brandului prezente, dar nu copleșitoare (accent, nu dominant)
- Iluminare naturală maximizată — role-uri albe/transparente
- Plante naturale pentru atmosferă — nu artificiale
- Ordine vizuală — fără materiale risipite pe suprafețe

### Peretele brand (focal wall)

- Fundal albastru profund sau alb
- Logo centrat, backlit sau vinil mat
- Slogan sub logo: Montserrat Light Italic, alb/gri
- Tricolorul decorativ — bandă 4px la baza peretelui
- Fotografii destinații: printate canvas, tonuri calde

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Interior Recepție
7.7
Specificații Tehnice Interior

## Materiale, Culori și Iluminare

Element | Specificație | Cod culoare / Standard | Notă
--- | --- | --- | ---
Pereți principali | Alb cald mat | #FAFAFA sau RAL 9010 | Fond neutru pentru brand
Perete accent (focal) | Albastru profund | #0B3C5D sau RAL 5003 | Peretele din față recepției
Podea | Gri deschis sau bej cald | RAL 7035 / RAL 1015 | Gresie sau parchet laminat
Mobilier desk | Alb cu detalii albastre | RAL 9010 + #0B3C5D insert | MDF lăcuit mat
Scaune clienți | Albastru profund sau gri antracit | #0B3C5D sau RAL 7016 | Textil sau imitație piele
Iluminare generală | LED 3000K warm white | CRI ≥ 90, 400–500 lux | Atmosferă caldă, prietenoasă
Iluminare accent | LED spot 2700K | Direcționabil, 500–800 lux | Pe peretele focal și exponate
Tavan | Alb mat, fals tavan gips | #FFFFFF | Înălțime liberă min. 2.7m

TEMPERATURA CULORII

3000K–3500K în zona de așteptare și consultanță. 4000K la desk-ul de recepție (claritate documente). Evitați 6500K daylight — aspect steril, nepotrivit brandului.

CALITATEA AERULUI

Plante naturale recomandate: ficus, pothos, sansevieria. Eliminatoare de umiditate excesivă. Parfum ambiental discret, natural (nu spray). Temperatura 20–22°C tot timpul programului.

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Specificații Interior
7.8
Interior · Lounge

## Zona de Așteptare — Experiența Clientului

Zona de așteptare este primul contact fizic al clientului cu brandul. Fiecare minut petrecut acolo construiește sau erodează relația cu România.

### Mobilier & Amenajare

- Scaune/canapea: min. 4 locuri, albastru profund sau gri, design contemporan
- Masă de reviste: design curat, materiale brand (broșuri oficiale, ghiduri)
- Display vertical: ecran 43"+ cu conținut video destinații România (loop continuu)
- Rafturi broșuri: organizate pe regiuni, etichetate în Montserrat Bold
- Plante naturale: minim 2, în ghivece albe sau albastre închise
- Stație WI-FI: parolă afișată discret pe carton brand

### Materiale disponibile clientului

Broșuri tipărite

Ghiduri regionale (8 regiuni), broșuri tematice (schi, balneo, cultural), oferte curente. Toate cu antet standard de brand.

Ecran digital

Conținut video 4K — peisaje, orașe, festivaluri. Fișiere furnizate de Ministerul Turismului. Actualizare trimestrială.

Apă/cafea

Opțional dar recomandat. Pahare/cești branduite sau neutre. Niciodată pahare cu logo extern.

Standard experiență: Clientul nu trebuie să aștepte mai mult de 5 minute fără contact vizual cu un consultant. Dacă toți consultanții sunt ocupați, recepționerul oferă apă și estimare timp.

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Zonă Așteptare
7.9
Interior · Consultanți

## Birouri Individuale — Standardul Consultantului

### Suprafața de lucru

- Fond de ecran: wallpaper oficial — peisaj România în tonuri albastre, cu logo colț dreapta-jos. Fișier furnizat de brand management.
- Organizator documente: din acril transparent sau albastru, etichetat Montserrat Bold
- Suport carte de vizită: vizibil pentru client, minim 10 cărți disponibile
- Tampon/ștampilă: cu antet oficial al agenției
- Pixuri: albastre sau negre, fără logo extern vizibil
- Bloc notes: cu antet brand, nu caiete generice

### Uniforma consultantului

Variantă 1 (formală): Cămașă albastru profund #0B3C5D cu broderie logo pe piept stânga. Pantalon negru sau bleumarin.

Variantă 2 (smart casual): Polo alb cu broderie logo. Cardigan albastru profund.

Ecuson obligatoriu: Nume, funcție, cod angajat. Agățat pe piept drept.

Documente pe birou: Consultantul păstrează pe suprafața de lucru doar materialele necesare consultației curente. Dosarele, cataloagele și documentele personale se depozitează în sertare sau dulapuri dedicate. Biroul curat = brand curat.

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Birouri Consultanți
7.10
Expoziții & Târguri

## Standuri Expoziționale — Prezență la Târguri

Fig. 7.5 — Standuri expoziționale · Configurații 3×3m și 6×3m

### Stand mic 3×3m

- Perete fundal: albastru profund cu logo centrat (80cm lățime)
- 2 roll-up-uri laterale (85×200cm)
- Tejghea recepție branded (alb + insert albastru)
- 2 scaune consultanți, 2 scaune vizitatori
- Display broșuri A4 și A5
- Ecran 32" — conținut video destinații

### Stand mare 6×3m

- Sistem modular panouri tensionate backlit
- Zona consultanță (3m) + zona experiență (3m)
- Video wall 2×2 ecrane 55" — proiecție peisaje 4K
- Totem LED cu logo și slogan
- Materiale promoționale: ghiduri, hărți, suveniruri
- Podea: vinil brand cu logo central (opțional)

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Standuri Expoziționale
7.11
Materiale Promoționale

## Roll-up — Specificații & Design

### Mockup roll-up 85×200cm

### Specificații tehnice

Parametru | Valoare
--- | ---
Format standard | 85×200 cm
Format larg | 100×200 cm
Rezoluție imprimare | min. 150 dpi la dimensiune finală
Profil culoare | CMYK · Coated paper
Bleed | 3mm pe toate laturile
Zonă securitate text | 20mm de la margini
Material banner | Polyester 140g/m² sau PVC
Mecanism | Casetă aluminiu cu opritor

Zona logo: Minim 20% din înălțimea totală. Logo orizontal pe fundal albastru profund în zona superioară. Niciodată logo pe fundal colorat aleatoriu.

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Roll-up
7.12
Interior · Expunere

## Panou de Prezentare Interior A1

### Mockup poster A1 (594×841mm)

AGENȚIE ACREDITATĂ
Licența MT #0042
DESCOPERĂ ROMÂNIA Unde tradiția întâlnește viitorul
Destinații recomandate
TRANSILVANIA
Castele & munți
MARAMUREȘ
Tradiție vie
DELTA DUNĂRII
Natură unică
DOBROGEA
Litoral & pontică
MOLDOVA
Mănăstiri & vin
OLTENIA
Gorje & Mehedinți
Consultare gratuită · 0800 123 456 · www.romania.travel

### Specificații panou A1

Element | Specificație
--- | ---
Format | 594×841mm (A1 portret)
Imprimare | Offset sau digital UV
Suport | Sintra 5mm sau PVC expandat
Laminare | Lucioasă sau mată anti-reflex
Logo zonă | Min. 20% din lățime (118mm)
Margini securitate | 15mm de la tăietură
Rezoluție | 150 dpi la 100% dimensiune
Montaj | Suport metalic reglabil sau perete

Conținut recomandat: Logo + destinații cu fotografii + contact. Nu supraîncărcați panoul — max. 6 destinații cu imagini. Fonturi: Montserrat Bold pentru titluri, Open Sans Regular pentru descrieri.

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Panou A1
7.13
Identitate Personală

## Uniforma Personalului & Ecusonul

### Variante uniforme

TURISM RO
FORMALĂ
TURISM RO
SMART CASUAL

Varianta formală: Cămașă albastru profund (#0B3C5D) cu broderie logo alb pe piept stâng. Pantalon negru sau bleumarin închis. Cravată/eșarfă galbenă #FFC72C opțional.

Varianta smart casual: Polo alb cu broderie logo albastru. Cardigan sau sacou albastru profund. Fără tricouri imprimate termic.

### Ecuson personal

FOTO
MARIA IONESCU
Consultant Turism Senior
ID: MT-2024-0187

Element ecuson | Specificație
--- | ---
Dimensiune | 85×54mm (standard card)
Material | PVC rigid 0.76mm sau carton plastifiat
Zonă sus | Albastru profund + logo alb
Zonă jos | Alb + foto + nume + funcție + cod
Foto | Fundal alb, formal, color
Font nume | Montserrat Bold 9px
Prindere | Clip metalic sau yoyo retractabil

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Uniformă & Ecuson
7.14
Fleet & Transport

## Vehiculele Agenției — Branding Auto

### Mockup vehicul branded

### Specificații aplicare logo

Element | Specificație
--- | ---
Fond vehicul | Albastru profund #0B3C5D (folie auto)
Logo față portieră | Orizontal, alb, 40cm lățime min.
Logo capotă | Simbol (05-doar-simbol), 20cm
Text lateral | TURISM ROMÂNIA, Montserrat Bold alb
Număr contact | 0800 123 456, lateral față, 6cm
Website | romania.travel, lateral spate, 4cm
Folie | Vinil auto cast 7 ani durabilitate

### Reguli branding auto

- Orice vehicul al agenției (proprietate sau închiriere lungă) se brandează obligatoriu
- Vehiculele închiriate pe termen scurt nu se brandează
- Folia se aplică de furnizori autorizați cu fișiere vectoriale EPS/AI originale
- Vehiculul branduit se menține curat — murdăria pe logo este imagine negativă de brand
- Zgârieturile pe zonele cu logo se remediază în max. 30 zile
- La vânzarea vehiculului, folia de brand se îndepărtează obligatoriu

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Vehicule
7.15
Materiale Birou

## Materialele Recepției & Biroului

### Organizator recepție

FORMULARE
OFERTE
HĂRȚI
Organizator acril transparent · 3 compartimente
Etichetat Montserrat Bold · Albastru profund

### Banner stand recepție

RECEPȚIE
Vă mulțumim că ați ales România

### Inventar complet materiale branded obligatorii

Material | Cantitate minimă | Specificație | Furnizor
--- | --- | --- | ---
Cărți de vizită consultanți | 50 buc/consultant | 85×54mm, 350g plastifiat | Tipografie acreditată
Antet scrisori A4 | 100 coli/an | Preimprimat offset 100g | Tipografie acreditată
Plicuri DL/C5 | 200 buc/an | Cu logo și adresă expeditor | Tipografie acreditată
Dosare prezentare | 50 buc/an | Copertă rigidă 300g, plastifiat mat | Tipografie acreditată
Bloc notes branded | 5 buc/consultant | A5, spiral, 50 file, antet pe fiecare | Tipografie acreditată
Pixuri logo | 20 buc/recepție | Metal, albastru, gravură laser | Furnizor promoționale
Ecusonuri personal | 2 buc/angajat | PVC rigid, clip metalic | Furnizor ecusoane

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Materiale Birou
7.16
Audit & Conformitate

## Checklist de Acceptare — Spațiu Branduit Corect

Înainte de deschiderea oficială sau la auditurile anuale, fiecare agenție parcurge lista de verificare de mai jos. Sunt necesare toate cele 15 puncte bifate pentru obținerea certificatului de conformitate vizuală.

- 1
  Logo exterior vizibil de la 15m — fotografie atașată obligatoriu
- 2
  Dimensiune logo min. 40cm — confirmat cu măsurătoare
- 3
  Culori fațadă corecte — albastru #0B3C5D verificat cu colorimetru
- 4
  Signage iluminat nocturn — test fotografic la 21:00
- 5
  Tricolor la intrare — conform protocol drapel
- 6
  Program și licență vizibile — la intrare, Montserrat
- 7
  Vitrină organizată conform ghid — max. 3 postere, logo sus
- 8
  Perete focal interior brand — logo min. 80cm, centrat

- 9
  Culori interior corecte — pereți alb/albastru conform spec
- 10
  Iluminare 3000K–4000K — confirmat cu spectrometru
- 11
  Fond de ecran consultanți — wallpaper oficial pe toate stațiile
- 12
  Ecusonuri personal purtate — toți angajații în program
- 13
  Materiale promoționale prezente — broșuri, ghiduri, oferte
- 14
  Ecran/TV cu conținut brand — video destinații activ
- 15
  Niciun element non-brand vizibil — fără reclame terțe, logo-uri externe, decoruri nepotrivite

Rezultat audit: 15/15 = Certificat Conformitate emis · 12–14/15 = Termen remediere 30 zile · Sub 12/15 = Suspendare temporară drept utilizare brand

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Audit Conformitate
7.17
Benchmarking Internațional

## Referințe Internaționale — Ce Putem Împrumuta

Brandurile de turism naționale de succes au construit sisteme fizice coerente. Acestea sunt lecțiile aplicabile direct pentru România.

VisitBritain
Visit Britain · UK

- Rețea de 160+ centre vizitatori, toate cu identitate uniformă
- Kit fizic standardizat: mobilier, iluminare, materiale — furnizate central
- Auditul anual obligatoriu cu fotografii geotagate
- De împrumutat: sistemul de audit cu fotografii și platforma de comandă materiale centralizată

Visit Denmark
Wonderful Copenhagen · DK

- Spații fizice minimaliste, curate — brand prin absența zgomotului
- Ecranele digitale înlocuiesc materialele tipărite (sustenabilitate)
- Personalul = ambasadori: training intens de brand & storytelling
- De împrumutat: stilul curat și focusul pe experiență vs. materiale tipărite

Tourism Ireland
Tourism Ireland · IE

- Identitate construită pe autenticitate — spații cu materiale locale (lemn, piatră)
- Fotografiile de peisaj sunt elementul dominant — nu grafica
- Sistemul de licențiere fizică strict — revocabil dacă standardele nu se respectă
- De împrumutat: materialele locale ca element distinctiv față de alte branduri

Recomandare pentru România: Combinarea rigorii britanice (audit sistematic) cu autenticitatea irlandeză (materiale locale — ceramică, lemn cioplat, textile tradiționale ca accente de decor) și claritatea scandinavă (ecrane digitale, reducerea materialelor tipărite). Această combinație ar crea o identitate fizică distinctivă și sustenabilă.

România · Identitate Vizuală Capitol 7 · Referințe Internaționale
Brand Book România · Identitate Vizuală
08

# Documente Oficiale

Sistem documentar · Identitate în hârtie și digital

Fiecare document emis de o agenție de turism este un ambasador al brandului național. De la scrisoarea de ofertă până la voucher și certificat, sistemul documentar al României comunică profesionalism, coerență și identitate națională cu fiecare interacțiune scrisă.

România · Identitate Vizuală Capitol 8
8.1
Capitol 8 · Documente

## Antetul Oficial — Structura Standard A4

### Mockup antet complet

AGENȚIA DE TURISM EXEMPLU S.R.L.
Str. Victoriei nr. 12, București 010071
Tel: +40 21 123 4567
office@turism-exemplu.ro · www.romania.travel
CUI: RO12345678 · J40/1234/2020
Nr. Înregistrare
TUR/2024/0842
Data
04 mai 2024
Pagini
1 / 1
Destinatar
D-na / D-l ___________________________
CORP DOCUMENT

### Specificații antet

Element | Specificație
--- | ---
Logo poziție | Stânga sus, aliniat la margine
Logo dimensiune | Înălțime 35px echivalent (imprimat: 18mm)
Contact dreapta | Montserrat Bold 10px + Open Sans 9px
Tricolor sub antet | Bandă 3px, lățime completă, albastru-galben-rosu
Font corp | Open Sans Regular 11px
Margini A4 | Top 25mm, Bottom 20mm, Stânga 25mm, Dreapta 20mm
Hârtie | Coated 100g/m², alb optică
Footer | Open Sans 8px, gri, cu nr. licență

Formatul digital: Template Word/Google Docs furnizat de Ministerul Turismului. Câmpurile logo și antet sunt blocate — nu pot fi modificate. Agenția completează doar câmpurile editable (nr. înregistrare, dată, corp document).

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Antet Oficial
8.2
Corespondență Oficială

## Scrisoarea Oficială — Mockup Complet A4

AGENȚIA DE TURISM EXEMPLU S.R.L.
Str. Victoriei nr. 12, București
Tel: +40 21 123 4567
office@turism-exemplu.ro
Ref: TUR/2024/0842
Data: 04 mai 2024
Destinatar
D-na Maria Popescu
Str. Florilor nr. 5, Cluj-Napoca 400001
Ofertă servicii turistice — Circuit Transilvania

Stimate(ă) client,

Vă mulțumim pentru interesul acordat destinațiilor turistice din România. Ca urmare a discuției din data de 28 aprilie 2024, vă transmitem prezenta ofertă pentru circuitul „Transilvania Medievală", cu plecare pe 15 iunie 2024.

Pachetul include: transport dus-întors din Cluj-Napoca, 5 nopți cazare 4★, ghid autorizat, toate intrările la obiective, asigurare de călătorie.

Preț total: 1.850 EUR / persoană (în baza a 2 persoane).

ION GEORGESCU
Consultant Turism Senior
ȘTAMPILĂ
Document emis electronic. Valid fără semnătură olografă conform Legii 455/2001.
România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Scrisoare Oficială
8.3
Documente Contractuale

## Contractul de Servicii Turistice

AGENȚIA DE TURISM EXEMPLU S.R.L.
Licență Turism MT #0042
CONTRACT DE SERVICII TURISTICE
Nr. CTR/2024/0842 · Data: 04.05.2024
Prestator
Agenția de Turism Exemplu S.R.L.
CUI: RO12345678
Str. Victoriei 12, București
Beneficiar
Maria Ionescu Popescu
CNP: 2850412400XXX
Str. Florilor 5, Cluj-Napoca
Servicii contractate

Serviciu | Nr. | Preț unit | Total
--- | --- | --- | ---
Circuit Transilvania 5 zile | 2 | 925 EUR | 1.850 EUR
Asigurare de călătorie | 2 | 25 EUR | 50 EUR
TOTAL | 1.900 EUR

Prestator — semnătură & ștampilă
Beneficiar — semnătură
România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Contract Turistic
8.4
Documente Premium

## Voucherul Turistic — Design Premium

### Mockup voucher

COD: VCH-2024-A7K9
VOUCHER TURISTIC ROMÂNIA
500 EUR
Valoare disponibilă pentru servicii turistice
Beneficiar
Maria Ionescu
Valabilitate
31.12.2024
Servicii: cazare, transport, ghidaj, excursii

### Specificații voucher

Element | Specificație
--- | ---
Format fizic | A5 (148×210mm) sau 125×85mm (card)
Fond | Albastru profund #0B3C5D
Logo | Alb, orizontal, stânga sus
Valoare | Montserrat Black 28px, galben #FFC72C
Cod QR | Dreapta, pe fundal alb, 40×40mm
Imprimare fizică | 350g carton, laminat mat, folie holografică
Format digital | PDF semnat electronic, email
Securitate | Cod unic + QR + watermark invizibil UV

Notă anticontrafacere: Voucherele fizice de valoare mare (500 EUR+) includ filigran UV vizibil doar sub lumină ultravioletă și cod de securitate holografic pe laminare. Voucherele digitale folosesc semnătură electronică calificată.

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Voucher Turistic
8.5
Documente Reprezentative

## Certificatul de Participare — Design Elegant

MINISTERUL TURISMULUI AL ROMÂNIEI
CERTIFICAT
Se acordă domnei / domnului
Maria Alexandra Ionescu
pentru participarea la programul
„Ambasadori ai Turismului Românesc — Ediția 2024"
desfășurat în perioada 15–19 aprilie 2024, București
Director General
Data emiterii

### Specificații tehnice

Element | Specificație
--- | ---
Format | A4 landscape sau A3 portrait
Hârtie | Ivory 200g/m², texturat
Bordură | Albastru profund 3px + colțuri galben
Logo centrat | Stacked (04-logo-stacked.png), 50mm
Font titlu | Montserrat Black 24px
Font corp | Poppins Italic 14px

### Contexte de utilizare

- Training-uri și certificări ghizi turistici
- Programe ambasadori turism
- Concursuri și festivaluri turistice
- Participare la târguri internaționale
- Finalizare cursuri de formare profesională

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Certificat
8.6
Documente Fiscale

## Factura și Chitanța — Documente Financiare

FACTURĂ FISCALĂ
Seria TUR · Nr. 001842
Data: 04.05.2024
Furnizor
Agenția Turism Exemplu SRL
CUI: RO12345678
Str. Victoriei 12, București
IBAN: RO12 RNCB 0001 2345 6789 0001
Client
Maria Ionescu Popescu
CNP: 2850412400XXX
Str. Florilor 5, Cluj-Napoca

Denumire serviciu | Nr. | Preț | TVA | Total
--- | --- | --- | --- | ---
Circuit Transilvania 5 zile (2 pers.) | 1 | 1.555,46 | 19% | 1.850,00
Asigurare de călătorie (2 pers.) | 1 | 42,02 | 19% | 50,00
TOTAL DE PLATĂ | TVA: 295,54 EUR | 1.900,00 EUR

Format digital: PDF/A semnat electronic cu certificat calificat eIDAS. Transmis pe email cu subiect standardizat: `Factură TUR/2024/XXXX — Turism România`

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Factură
8.7
Materiale de Prezentare

## Dosarul de Prezentare — Copertă & Structură

### Copertă dosar

PROPUNERE PARTENERIAT
TURISM CULTURAL · 2024–2026
Agenția de Turism Exemplu SRL · Mai 2024

### Specificații dosar

Element | Specificație
--- | ---
Format | A4 portret (210×297mm)
Copertă | 300g/m² carton, plastifiat mat
Interior | 100g/m² coated, offset full color
Cotor | Lipire termorezistentă sau spiralare
Fond copertă | Albastru profund #0B3C5D
Logo | Stacked alb, centrat vertical
Titlu | Montserrat ExtraBold, alb, centrat
Număr pagini recomandat | 12–24 pagini conținut

Structura internă recomandată: Prezentare brandului (2p) · Destinații principale (4–6p) · Pachete și prețuri (4p) · Contact și termeni (2p) · Pagina de back cover cu logo și contact.

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Dosar Prezentare
8.8
Corespondență

## Plicul Oficial — DL și C5

### Mockup plic DL (110×220mm)

### Specificații plic DL

Element | Specificație
--- | ---
Dimensiune | 110×220mm (DL standard)
Greutate hârtie | 80g/m² offset alb
Logo expeditor | Stânga sus, orizontal 40mm lățime
Culoare logo | Albastru profund (nu alb invers)
Font adresă | Open Sans Regular 8pt
Fereastră | Fereastră transparentă dreapta (opțional)
Clei | Autoadeziv strip sau umezire

### Plic C5 (162×229mm)

- Pentru documente A5 sau A4 îndoite o dată
- Același layout ca DL, adaptat proporțional
- Logo la 10mm de marginea stângă, 10mm de sus
- Fără fundal colorat — fond alb obligatoriu
- Tricolor opțional: bandă 2px sub logo (40mm lățime)
- Ștampila cu destinație în dreapta sus

Sustenabilitate: Se recomandă plicuri din hârtie reciclată cu logo imprimat digital (nu offsetat) pentru tiraje mici sub 500 buc.

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Plic Oficial
8.9
Identitate Personală

## Cartea de Vizită — Față și Verso

### Față (recto)

FOTO
Ion Georgescu
Consultant Turism Senior
+40 721 234 567
ion.georgescu@turism-exemplu.ro
www.romania.travel
Fața · Alb cu logo și contact

### Verso

Unde tradiția întâlnește viitorul
Verso · Albastru profund cu logo alb

### Specificații carte de vizită

Element | Specificație
--- | ---
Dimensiune | 85×54mm (standard ISO)
Material | 350g/m² carton coated
Laminare | Mat antirăzgâiat față; lucioasă verso
Colțuri | Drepte sau rotunjite R3 (opțional)
Logo față | Orizontal, stânga sus, 45mm lățime
Foto consultant | 40×40mm cerc, dreapta sus (opțional)
Font nume | Montserrat ExtraBold 13px
Font contact | Open Sans Regular 9px
Verso fond | Albastru profund #0B3C5D
Verso logo | Alb centrat + tricolor + slogan
Tiraj minim | 500 buc/consultant

Versiune digitală: vCard (.vcf) cu logo embeds, distribuit prin QR code pe verso sau prin email. Informațiile din vCard respectă aceeași ordine: Nume, Funcție, Tel, Email, Web.

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Carte de Vizită
8.10
Identitate Fizică

## Insigna și Ecusonul de Personal

### Mockup ecuson standard

FOTO
ELENA STAN
Consultant Turism
ID: MT-2024-0203

### Insignă lapel (pin)

Pin metalic emailat · Diametru 25mm

### Specificații ecuson

Element | Specificație
--- | ---
Dimensiune ecuson | 85×54mm sau 90×60mm
Material | PVC rigid 0.76mm sau carton 400g plastifiat
Colțuri | Rotunjite R5mm obligatoriu
Zonă superioară | Albastru profund 30% din înălțime + logo alb
Zonă inferioară | Alb: foto, nume, funcție, cod, tricolor
Foto | Cerc 36px, fundal alb, îndreptată față
Cod angajat | Montserrat, 7px, gri, format MT-AAAA-XXXX
Prindere | Clip metalic alligator + yoyo retractabil

### Specificații insignă lapel

- Diametru 25mm (rotund) sau 30×20mm (oval)
- Metal emailat la cald, culori: albastru profund + alb
- Pin metalic auriu pe verso
- Simbol fără text (05-doar-simbol.png)
- Opțional: tricolor email pe bordura exterioară

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Ecuson & Insignă
8.11
Comunicare Digitală

## Semnătura de Email — Standard Corporativ

### Mockup semnătură email

FOTO
Ion Georgescu
Consultant Turism Senior · Agenția de Turism Exemplu SRL

Tel: +40 721 234 567
Email: ion.georgescu@turism-exemplu.ro
Web: www.romania.travel
Adresă: Str. Victoriei 12, București 010071
f
in
ig
yt

Acest email și atașamentele sale pot conține informații confidențiale. Dacă nu sunteți destinatarul intenționat, vă rugăm să notificați expeditorul și să ștergeți mesajul. România — Unde tradiția întâlnește viitorul.

### Specificații semnătură email

Element | Specificație
--- | ---
Lățime totală | Max. 600px (compatibil Gmail, Outlook)
Font | Arial sau sans-serif (fallback web-safe)
Nume | Arial Bold 14px, #0B3C5D
Funcție | Arial Regular 11px, #666666
Contact | Arial Regular 10px, #4A4A4A
Link-uri | Culoare #0B3C5D, fără subliniere
Logo | PNG 2x, max. 120px lățime, hosted URL
Foto angajat | 48×48px cerc, hosted URL
Disclaimer | Arial Regular 8px, #999999, italic
Social icons | 18×18px, hosted PNG sau SVG inline

Template HTML furnizat: Fișier .htm preconfiguarat pentru Outlook și Gmail. Angajatul completează doar: Nume, Funcție, Telefon. Logo și disclaimer sunt blocate la nivel de template IT.

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Semnătură Email
8.12
Prezentări Digitale

## Template PowerPoint / Keynote — Slides Standard

### Pagina de titlu (slide 1)

TURISM ÎN ROMÂNIA
Oportunități și Tendințe 2024
Ion Georgescu · Consultant Senior · Mai 2024

### Slide de conținut (slide 2+)

DESTINAȚII RECOMANDATE 2024
Transilvania
Castele, munți, gastronomie
Delta Dunării
Biodiversitate, pescuit, birdwatching
Maramureș
Tradiție vie, cimitirul vesel
Dobrogea
Litoral, cetăți, peisaje pontice
CONFIDENTIAL · 2024
Slide 2 / 12

### Specificații template

Element | Specificație
--- | ---
Format slide | 16:9 (1920×1080px)
Slide titlu fond | Albastru profund #0B3C5D
Slide conținut fond | Alb #FFFFFF
Header conținut | Albastru profund + simbol + titlu alb
Font titlu slide | Montserrat ExtraBold 28–36pt
Font corp slide | Open Sans Regular 18–20pt
Culoare accentuare | Galben #FFC72C pentru highlight

Formate disponibile: PPTX (PowerPoint 2019+), KEY (Keynote macOS), Google Slides (import PPTX). Template distribuit prin platforma intranet a Ministerului Turismului sau la cerere pe email la brand@turism.gov.ro

Interzis: Modificarea slide-ului master, schimbarea culorilor brandului, adăugarea de logo-uri terțe în header sau footer, utilizarea fonturilor altele decât Montserrat și Open Sans.

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Template Prezentare
8.13
Comunicare Internă

## Nota Internă și Memo-ul Oficial

### Mockup notă internă / memo

NOTĂ INTERNĂ
Către:
Toți Consultanții · Dept. Vânzări
De la:
Ion Georgescu · Manager Vânzări
Data:
04 mai 2024
Ref.:
MEMO/2024/0124
Subiect:
Actualizare politică oferte sezon estival 2024

Vă informăm că începând cu 15 mai 2024, toate ofertele pentru destinații de litoral vor include obligatoriu asigurare de anulare. Această modificare se aplică tuturor contractelor noi.

Detalii complete în procedura P-VNZ-024. Întrebările se adresează prin email la manager.vanzari@turism-exemplu.ro.

Agenția de Turism Exemplu SRL · Str. Victoriei 12, București · Licență MT #0042

### Specificații notă internă

Element | Specificație
--- | ---
Format | A4 portret sau email HTML
Antet | Logo stânga + „NOTĂ INTERNĂ" dreapta
Tricolor sub antet | Bandă 2px, lățime completă
Bloc câmpuri | Fundal gri deschis, bordură stânga albastru
Font câmpuri | Montserrat Bold 7pt etichete + Open Sans 9pt valori
Corp memo | Open Sans Regular 10pt, margini 25mm
Numerotare | MEMO/AAAA/XXXX obligatoriu
Arhivare | 5 ani, dosar fizic și digital (.pdf/a)

Comunicare internă digitală: Memo-urile trimise pe email păstrează același format vizual, dar în versiune HTML simplificată — fără formatare complexă. Subiectul emailului începe obligatoriu cu: [MEMO] urmat de subiect.

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Memo Intern
8.14
Referință Tehnică

## Specificații Tehnice — Tabel Complet Documente

Tabelul de mai jos centralizează toate specificațiile tehnice pentru documentele din sistemul documentar al brandului România. Acesta este documentul de referință pentru tipografii și departamentele IT.

Document | Format | Font titlu | Font corp | Dim. corp | Margini | Culori primare
--- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Antet A4 | A4 portret | Montserrat Bold | Open Sans | 11px | 25/20/25/20mm | #0B3C5D + #FFC72C
Scrisoare oficială | A4 portret | Montserrat Bold | Open Sans | 11px | 25/20/25/20mm | #0B3C5D
Contract turistic | A4 portret | Montserrat ExtraBold | Open Sans | 10px | 25/20/25/20mm | #0B3C5D + alb
Voucher turistic | A5 / 125×85mm | Montserrat Black | Open Sans | 9px | 15/15mm | #0B3C5D + #FFC72C
Certificat | A4 landscape | Montserrat Black | Poppins Italic | 14px | 20/20mm | #0B3C5D + #FFC72C
Factură | A4 portret | Montserrat Bold | Open Sans | 10px | 25/20/25/20mm | #0B3C5D
Dosar copertă | A4 portret | Montserrat ExtraBold | Montserrat | 13px | 20/20mm | #0B3C5D + alb
Plic DL | 110×220mm | — | Open Sans | 8px | 10/10mm | #0B3C5D (logo)
Carte vizită față | 85×54mm | Montserrat ExtraBold | Open Sans | 9px | 5/5mm | Alb + #0B3C5D
Carte vizită verso | 85×54mm | Montserrat | Poppins Italic | 8.5px | 5/5mm | #0B3C5D + alb
Ecuson personal | 85×54mm | Montserrat Bold | Open Sans | 9px | 3/3mm | #0B3C5D + alb
Semnătură email | 600px lățime | Arial Bold | Arial | 10px | — | #0B3C5D + #FFC72C
Slide titlu PPT | 1920×1080px | Montserrat ExtraBold | Open Sans | 20px | 60/60px | #0B3C5D + #FFC72C
Slide conținut PPT | 1920×1080px | Montserrat Bold | Open Sans | 18px | 60/60px | Alb + #0B3C5D header
Memo intern | A4 portret | Montserrat Bold | Open Sans | 10px | 25/20/25/20mm | #0B3C5D + #F5F5F5

Acces fonturi: Montserrat și Open Sans sunt disponibile gratuit pe Google Fonts (fonts.google.com). Poppins — disponibil tot pe Google Fonts. Pentru producție tipografică: fișierele OTF/TTF sunt furnizate de brand management în kit-ul de onboarding.

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Specificații Tehnice
8.15
Onboarding Parteneri

## Kit pentru Agenții Partenere — Pachet de Branding

Fiecare agenție nou acreditată primește pachetul complet de onboarding de brand. Acesta conține toate resursele necesare pentru implementarea corectă a identității vizuale România.

#### Fișiere Logo

- SVG — vector scalabil
- EPS — producție tipografică
- PNG 300dpi — toate variantele
- PNG 72dpi — web & email
- AI — fișier sursă Adobe Illustrator
- Favicon .ico 32×32px

#### Template-uri Tipărite

- Antet A4 — .docx și .indd
- Carte vizită — .indd + .pdf print-ready
- Plic DL și C5 — .indd
- Dosar copertă — .indd
- Voucher A5 — .indd
- Certificat A4 — .indd

#### Template-uri Digitale

- PowerPoint .pptx (16:9)
- Google Slides (link)
- Keynote .key
- Semnătură email .htm
- Fond ecran HD și 4K
- Template Word .dotx

#### Fotografii Brand

- 100+ imagini destinații licențiate
- 20 imagini lifestyle turism
- Textele drepturilor de utilizare
- Categorii: natură, orașe, tradiții
- Format: JPG 300dpi + WebP 72dpi

#### Fonturi

- Montserrat — toate weights OTF
- Open Sans — Regular, Bold, Italic
- Poppins — Regular, Medium, SemiBold
- Licență SIL OFL (comercial permis)
- Web fonts WOFF2 incluse

#### Documente Ghid

- Ghid prescurtat brand (1 pagină PDF)
- Dos & Don'ts — poster A3
- Checklist audit 15 puncte
- Contact brand management
- FAQ frecvente parteneri

Acces portal brand

brand.romania.travel · Login cu credențiale agenție acreditată

Contact brand management:
brand@turism.gov.ro
Tel: +40 21 400 1000

România · Identitate Vizuală Capitol 8 · Kit Parteneri